Kontakt z nami

DANE KONTAKTOWE

E-mail (najlepszy kanał):
shop@boxlumo.com

Telefon:
+48 789 495 867

Godziny obsługi:
Poniedziałek – Piątek: 8:00–16:00
Zamówienia w sklepie: 24/7

Adres firmy / zwrotów:
JUSTIE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sklep Boxlumo)
ul. Józefa Dietla 34/5b, 30-070 Kraków, Polska

JAK PRZYSPIESZYĆ OBSŁUGĘ

• W tytule wiadomości wpisz: nr zamówienia (np. „Zamówienie #12345”).
• Jeśli sprawa dotyczy zwrotu/reklamacji – krótko opisz problem i dołącz zdjęcia (jeśli to pomoże).
• Jeśli pytasz o wysyłkę za granicę – podaj kraj dostawy i produkty (albo linki do nich).

NAJCZĘŚCIEJ POTRZEBNE – W SKRÓCIE

Płatności: przelew tradycyjny (Nest Bank) lub pobranie u kuriera InPost. Szczegóły: Metody płatności.

Wysyłka: darmowa dostawa w Polsce, zwykle 1–3 dni robocze (łącznie przygotowanie + doręczenie). Szczegóły: Wysyłka i dostawa.

Zwroty i reklamacje: 14 dni na zwrot, odpowiedź na reklamację do 14 dni. Szczegóły: Zwroty oraz reklamacje.

Dokumenty sklepu: Regulamin, Polityka prywatności, Polityka cookies.