Sklep internetowy Boxlumo – obowiązuje od 09.02.2025 r.
Poniżej znajdziesz aktualnie dostępne metody płatności w Boxlumo oraz praktyczne informacje „jak to działa”.
Stawiamy na pełną transparentność kosztów i bezpieczeństwo procesu zakupowego – bez ukrytych opłat i bez zaskoczeń na checkout.
Treść jest spójna z Regulaminem oraz z podstroną:
Metody płatności.
1. PODSTAWOWE INFORMACJE
Ceny w Sklepie są podawane w PLN i są cenami brutto (z podatkiem VAT, standardowo 23% – jeśli dotyczy).
Przed złożeniem zamówienia widzisz pełne podsumowanie: produkty, ceny, ewentualne rabaty oraz koszt dostawy (w Polsce: standardowo 0 zł).
Sklep nie przyjmuje płatności kartą, gotówką ani nie prowadzi odbioru osobistego.
W przyszłości możemy dodać kolejne metody płatności (dla wygody Klientów) – jeśli tak się stanie, poinformujemy o tym w Sklepie.
2. PŁATNOŚĆ PRZELEWEM TRADYCYJNYM (NA KONTO)
To prosta metoda, jeśli chcesz opłacić zamówienie samodzielnym przelewem z banku lub aplikacji mobilnej.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz dane do przelewu w potwierdzeniu e-mail (jeśli podasz adres e-mail).
Dane do przelewu:
Bank: Nest Bank
Numer rachunku: PL14 1870 1045 2078 1084 9846 0001
Odbiorca: JUSTIE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sklep Boxlumo)
Tytuł przelewu (rekomendowany): Nr zamówienia: …………………………..
Ważne: aby szybciej zaksięgować wpłatę, w tytule przelewu wpisz numer zamówienia.
Dzięki temu płatność szybciej „zmapuje się” w systemie i możemy sprawniej przekazać zamówienie do realizacji.
Kiedy realizujemy zamówienie przy przelewie?
Zamówienie przekazujemy do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty (lub po jej potwierdzeniu w sposób umożliwiający bezpieczną identyfikację).
Jeśli zależy Ci na czasie, możesz też wysłać potwierdzenie przelewu na shop@boxlumo.com – przyspiesza to weryfikację.
3. PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM (U KURIERA INPOST)
Jeśli wybierzesz pobranie, płacisz za zamówienie w momencie doręczenia – zgodnie z usługą operatora.
Pobranie obsługujemy w modelu Kurier InPost.
Jak to działa w praktyce?
1) składasz zamówienie i wybierasz „pobranie”,
2) przygotowujemy paczkę i przekazujemy do doręczenia,
3) płatność jest pobierana przy doręczeniu zgodnie z procedurą operatora.
Uwaga operacyjna: przy pobraniu ważne jest podanie poprawnego numeru telefonu i adresu – ułatwia to kontakt w sprawie doręczenia.
4. FAKTURA VAT I PARAGON
Standardowo wystawiamy paragon.
Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, wpisz w „Dodatkowych informacjach” podczas składania zamówienia:
NIP,
pełną nazwę firmy,
adres firmy (i pozostałe dane, jeżeli są wymagane).
Dzięki temu mamy komplet informacji do prawidłowego wystawienia dokumentu sprzedaży.
5. BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI I KOMUNIKACJI
Sklep działa w oparciu o bezpieczne połączenie szyfrowane (SSL), a dane przekazywane w procesie zakupu służą realizacji zamówienia
i rozliczeń zgodnie z przepisami. W sprawach płatności kontaktuj się z nami wyłącznie przez oficjalne kanały:
shop@boxlumo.com lub Kontakt z nami.
6. ZWROTY ŚRODKÓW (Gdy zwrot/reklamacja tego wymaga)
Jeżeli zgodnie z przepisami i Twoim uprawnieniem występuje zwrot środków (np. odstąpienie od umowy), zwracamy je
tym samym sposobem płatności, jakim opłacono zamówienie – chyba że wspólnie uzgodnimy inaczej.
Przy płatności przelewem możemy poprosić o numer rachunku do zwrotu, jeśli jest to konieczne do prawidłowej realizacji i identyfikacji płatności.
Szczegóły znajdziesz na stronie: Zwroty oraz reklamacje.
7. PYTANIA? JESTEŚMY POD RĘKĄ
Najszybszy kontakt: shop@boxlumo.com
Formularz: Kontakt z nami
